Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• "Opdrachtgever": de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de opdracht geeft;
• "Opdrachtnemer": Flowroom, de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de opdracht aanvaardt;
• "Overeenkomst": de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer;
• "Project": het werk dat door Opdrachtnemer wordt verricht;
• "Offerte": het voorstel van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever met betrekking tot de uit te voeren werkzaamheden;

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes en Aanbiedingen

• Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld;
• Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven;
• Offertes zijn gebaseerd op de informatie die Opdrachtgever heeft verstrekt;
• Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en/of levertijd;

4. Uitvoering van de Overeenkomst

• Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren;
• Opdrachtnemer heeft het recht om derden in te schakelen bij de uitvoering;
• Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige levering van alle benodigde informatie en materialen;
• Termijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen;

5. Betaling

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum;
• Bij late betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim;
• Bij verzuim is Opdrachtgever een rente verschuldigd van 1% per maand;
• Opdrachtnemer heeft het recht om werkzaamheden op te schorten bij niet-betaling;

6. Intellectueel Eigendom

Het intellectueel eigendom van het ontwikkelde werk komt toe aan de Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het werk te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

7. Garantie en Onderhoud

• Opdrachtnemer geeft garantie op de goede werking van het ontwikkelde systeem voor een periode van 3 maanden;
• Garantie geldt alleen voor gebreken die direct het gevolg zijn van ondeugdelijk programmeerwerk;
• Garantie geldt niet voor gebreken veroorzaakt door Opdrachtgever of derden;
• Onderhoud en support na oplevering kunnen apart worden afgesproken;

8. Aansprakelijkheid

• Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove schuld;
• De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdrachtsom;
• Indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst vallen buiten de aansprakelijkheid;
• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden;

9. Opzegging en Ontbinding

• Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen;
• Bij opzegging door Opdrachtgever is deze gehouden tot betaling van het tot dan toe verrichte werk;
• Bij wanprestatie kan de overeenkomst door de andere partij worden ontbonden;
• Bij ontbinding blijft het recht op betaling van verrichte werkzaamheden bestaan;

10. Geschillen

Geschillen zullen in eerste instantie worden besproken tussen partijen. Indien geen oplossing wordt gevonden, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen partijen is Nederlands recht van toepassing.

12. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via: